Thứ hai - Thứ sáu: 9:00 AM - 5:00 PM
BIT Việt Nam cung cấp giải pháp tổng đài ảo PBX, Callcenter, Auto Call, Voice Bot và CRM Telesale giúp doanh nghiệp tối ưu bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản trị cuộc gọi.
BIT Việt Nam cung cấp hệ sinh thái tổng đài ảo, Callcenter và CRM Telesale giúp doanh nghiệp quản trị cuộc gọi, dữ liệu khách hàng và hiệu quả bán hàng.
Xem thêmNếu doanh nghiệp khó kiểm soát cuộc gọi, thất thoát data hoặc không đo được hiệu quả nhân viên, đó là thời điểm nên nâng cấp hệ thống Callcenter.
Xem thêmTích hợp tổng đài với CRM giúp tự động lưu lịch sử cuộc gọi, ghi âm và trạng thái chăm sóc để tránh thất thoát dữ liệu khách hàng.
Xem thêmCRM Telesale giúp phân bổ lead, theo dõi trạng thái chăm sóc, lịch sử cuộc gọi và KPI của từng nhân viên trong chiến dịch bán hàng.
Xem thêmVoice Bot có thể tự động trả lời, gọi ra và xử lý các kịch bản CSKH thường gặp, giúp đội vận hành tập trung vào tình huống phức tạp hơn.
Xem thêmAuto Call hỗ trợ gọi tự động theo kịch bản để nhắc lịch, xác nhận thông tin, khảo sát và phân loại khách hàng theo chiến dịch.
Xem thêmCallcenter giúp tập trung lịch sử tương tác, ghi âm và dữ liệu khách hàng để đội CSKH xử lý yêu cầu nhanh và nhất quán hơn.
Xem thêmPBX giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi vào/ra, ghi âm, phân quyền và định tuyến thông minh cho từng bộ phận hoặc chi nhánh.
Xem thêm