Giải pháp tích hợp cho tổng đài, CRM và marketing tự động – Tất cả trong một nền tảng duy nhất

Triển khai nhanh

Tích hợp miễn phí

Hỗ trợ 24/7

Đăng kí ngay

BIT – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI CALL CENTER CHO DOANH NGHIỆP

BIT cung cấp các giải pháp tổng đài ảo, Call Center, Auto Call và Contact Center tích hợp đa kênh, ứng dụng công nghệ Ai tiên tiến như QC Bot và Voice Bot, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, tự động hóa quy trình và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

  • Tối ưu chi phí

Định tuyến thông minh giúp tối ưu chi phí cước gọi, tăng năng suất nhân viên bởi các công cụ tự động auto call, auto dialer

  • Dễ Dàng Quản Lý

Báo cáo thống kê, phân tích minh bạch, trực quan, giúp đánh giá được hiệu quả chốt sale, độ hài lòng khách hàng

  • Thúc Đẩy Doanh Thu

Tập trung vào bám đuổi cơ hội và chuyển đổi cơ hội thành khách hàng. Đo lường tỉ lệ chuyển đổi và chi phí chuyển đổi.

  • Gia Tăng Trải Nghiệm

Tương tác với khách hàng đa kênh trên một nền tảng duy nhất, giúp thấu hiểu và gia tăng trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm ngay hôm nay

Được tin cậy bởi hàng ngàn doanh nghiệp trong nước và trên thế giới

10 +

Quốc gia.

100 +

Thương hiệu.

2000 +

Tổng đài viên.

20 +

Năm kinh nghiệm.

Sản phẩm dịch vụ
Giúp doanh nghiệp kết nối với Khách hàng toàn diện

Với triết lý sản phẩm đáp ứng cho mọi khách hàng và mọi nhu cầu. BIT được thiết kế đơn giản nhưng tinh tế và dễ sử dụng, dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và chi phí phù hợp nhất.

Lợi ích khi sử dụng tổng đài BIT
Giúp doanh nghiệp kết nối với Khách hàng toàn diện

Khám phá các khả năng mới và cách hoạt động của BIT Contact Center

Trao đổi với chuyên gia để tận mắt chứng kiến ​​cách bạn có thể thay đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ngay hôm nay.​

Trải nghiệm ngay hôm nay

Tất cả những gì bạn cần
Trọn bộ giải pháp Contact Center của chúng tôi

Contact Center

  • BIT Contact Center
  • BIT Telesales X3
  • BIT Debt Collection
  • Customer Service CRM
Chi tiết giải pháp

Giải pháp AI

  • BIT AI Chat.
  • BIT Agent Assist.
  • BIT ChatBot.
  • BIT Integration.
Chi tiết giải pháp

Giải pháp Nghành

  • Chăm sóc khách hàng.
  • Giải pháp cho Tài chính.
  • Giải pháp cho Bảo hiểm.
  • Thương mại điện tử.
Chi tiết giải pháp

Được tin cậy bởi hàng ngàn doanh nghiệp trong nước và trên thế giới

4000 +

Người dùng.

100 +

Thương hiệu.

900 +

Phút gọi/ngày.

500 +

Đại lý.

Khách hàng nói về BIT

Hãy lắng nghe các chia sẻ của khách hàng về chúng tôi!

Tìm hiểu thêm

Contact Center là địa chỉ phù hợp cho các giải pháp nhanh chóng và tích hợp quy trình! Sự hỗ trợ và tư vấn vô song của họ đã giúp chúng tôi có được các công nghệ và chiến lược mới nhất cho một trung tâm cuộc gọi.

Anh Nam

IT Manager, Shopee

Cách tiếp cận sáng tạo và hướng đến giải pháp, công nghệ và đội ngũ giàu kinh nghiệm là nền tảng cho các dự án thành công của chúng tôi. Sự thích nghi và năng động này khiến công việc của chúng tôi rất thoải mái.

Andy Guscott

Graphic Designer, Apple

Call Center đã cho chúng tôi thấy ý nghĩa của một mối quan hệ đối tác thực sự trong đại dịch. Cách tiếp cận chủ động, thân thiện và hướng đến khách hàng của họ đã giúp chúng tôi vượt qua thời điểm chưa từng có này.

Kimberly Mason

Sales, Uber

Tích hợp và kết nối với các giải pháp CRM, ERP….

Bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để cách mạng hóa hệ thống điện thoại doanh nghiệp của mình bằng một API duy nhất cho các cuộc trò chuyện đa phương có thể mở rộng.

Bạn đang tìm kiếm thêm thông tin ?

Duyệt qua các Case Study của chúng tôi

Thông tin chi tiết

Trò chuyện cùng chuyên gia của chúng tôi

Kết nối ngay với chuyên gia