• Số 68 Đường Số 51, Phường An Hội Tây, TP Hồ Chí Minh
Hoạt động

08:30 - 18:00

Email

info@bits.com.vn

Hotline

02871079999

Liên hệ

Báo giá ngay

business

BIT Telesales Bot

AI Callbot cho Telesale
& Chăm sóc khách hàng

Đột phá hiệu xuất X5, tinh gọn bộ máy giảm 40%. Giọng tự nhiên,
xử lý thông minh mọi tình huống, X2 tỷ lệ chuyển đổ

Đăng ký tư vấn Xem thêm
Top%201%20dịch%20vụ%20VoIP%20VN%20 %20Nền%20tảng%20AI%20chăm%20sóc%20khách%20hàng%20toàn%20diện
hero-img
Top%201%20dịch%20vụ%20VoIP%20VN%20 %20Nền%20tảng%20AI%20chăm%20sóc%20khách%20hàng%20toàn%20diện

Được tin dùng bởi 300+ doanh nghiệp hàng đầu

home16-company8
home16-company7
home16-company6
home16-company5
home16-company4
home16-company3
home16-company2

Khi Telesale/CSKH trở thành "điểm nghẽn" của doanh nghiệp

Chi phí nhân sự “ăn mòn” lợi nhuận

Team telesale nội bộ tốn kém từ lương, thưởng, đào tạo đến quản lý. Nhân sự thường xuyên nghỉ việc, hiệu suất dao động, chi phí tăng nhưng kết quả không tương xứng.

Bỏ lỡ data “nóng” vì quá tải cuộc gọi

Khi lượng khách hàng tiềm năng tăng đột biến nhưng đội telesale không đủ người để gọi, chỉ cần chậm vài ngày, hàng ngàn cơ hội rơi vào tay đối thủ.

Chất lượng dịch vụ thiếu ổn định

Nhân sự khó duy trì chất lượng ổn định hoặc thiếu kiên nhẫn với khách hàng, khó phản hồi hiệu quả ngoài giờ hành chính hay các dịp lễ Tết.

Khó mở rộng và đo lường liên tục

Đội ngũ nhân sự khó mở rộng, tinh gọn theo thực tế nhu cầu hoạt động. Báo cáo thủ công, rời rạc, chậm ra quyết định để tối ưu chiến dịch.

BIT Telesales Bot

Tự động hoá đến 1 triệu cuộc gọi/ngày
OmiCX 2

Giảm 60% chi phí nhân sự

Tinh gọn số lượng telesale mà vẫn duy trì hiệu suất – giảm gánh nặng chi phí tuyển dụng, đào tạo, quản lý vận hành.

OmiCX 1

Gọi hàng ngàn cuộc cùng lúc – không bỏ sót lead

Xử lý hàng nghìn cuộc gọi/ngày, khai thác ngay data “nóng”, tăng tốc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

OmiCX 4

Hoạt động ổn định 100% – không mệt, không sai thông tin

Giọng nói chuẩn vùng miền, xử lý tình huống linh hoạt nhưng đúng kịch bản – kể cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần, lễ Tết.

OmiCX 3

Dễ mở rộng – dễ đo lường – dễ tích hợp

Mở rộng linh hoạt, tích hợp CRM mượt mà, theo dõi hiệu suất real-time cho từng chiến dịch.

Không chỉ là phần mềm

Là một hệ sinh thái dịch vụ trọn gói, chuyên sâu

BIT mang đến một quy trình triển khai toàn diện – từ tư vấn, thiết kế kịch bản đến vận hành, đo lường và tối ưu – giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả thực sự trong từng chiến dịch.

Đội ngũ chuyên gia 23+ năm kinh nghiệm

Thực chiến trong nhiều lĩnh vực, đội ngũ BIT xây dựng kịch bản chuyên sâu theo ngành, nâng cao hiệu quả gọi.

Xử lý nhiều case top ngành

Từ ngân hàng, giáo dục đến thu hồi nợ… BIT đã chinh phục các ngành có yêu cầu cao về nghiệp vụ, dữ liệu và khả năng tương tác.

Đội ngũ đồng hành, cam kết tăng dần tỷ lệ chuyển đổi

Không chỉ cung cấp giải pháp, chúng tôi liên tục tư vấn – chăm sóc – tinh chỉnh dựa trên dữ liệu và hiểu biết chuyên sâu về ngành.

Giải pháp ngang tầm các tên tuổi lớn

OmiBot được phát triển từ nền tảng công nghệ đứng top tại các cuộc thi AI & NLP, tương đương với các nhà cung cấp lớn như FPT, Viettel, Vbee.

Chi phí tối ưu, tính theo cuộc gọi

Doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát ngân sách, không lo phát sinh như các mô hình tính theo giây.

Ứng dụng đa ngành – Linh hoạt cho mọi bài toán chăm sóc và bán hàng?

BFSI

Ngành tài chính – bảo hiểm cần phản hồi khách cực nhanh, tuân thủ nghiêm ngặt và xử lý quy trình lặp đi lặp lại với khối lượng lớn. OmiBot giúp gọi ra đồng loạt, tư vấn đúng kịch bản, không sai sót và dễ dàng tích hợp CRM để kiểm soát toàn chiến dịch.

Giáo dục - Tuyển sinh

Theo giai đoạn, các đơn vị giáo dục có lượng data đổ về rất lớn, trong khi đội ngũ telesale khó mở rộng kịp. OmiBot giúp lọc, xác minh và tiếp cận học viên tiềm năng 24/7, đảm bảo không bỏ sót lead nào trong giai đoạn cao điểm.

TMĐT - Bán lẻ

Ngành bán lẻ xử lý hàng chục ngàn đơn/ngày, trong khi đội CSKH và telesale khó đáp ứng kịp. OmiBot giúp tự động hóa toàn bộ quy trình gọi ra – từ xác nhận đơn đến chăm sóc khách, giữ chân và kích hoạt lại người mua cũ.

Y tế - Chăm sóc sức khỏe

Ngành y tế cần giao tiếp chính xác, liên tục và nhân văn với từng bệnh nhân, trong khi tổng đài thường quá tải. OmiBot hỗ trợ các cuộc gọi đến và đi tự động với kịch bản cá nhân hóa, giao tiếp tự nhiên, kết nối không gián đoạn

Logistics – Vận chuyển

Ngành vận chuyển cần xử lý khối lượng lớn cuộc gọi lặp đi lặp lại như xác nhận đơn, thông báo giao hàng, nhắc thanh toán... OmiBot giúp tự động hóa toàn trình gọi, phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.

Luật – Dịch vụ tư vấn chuyên ngành

Các đơn vị pháp lý thường tiếp nhận khối lượng lớn cuộc gọi và cần gọi ra theo chiến dịch. OmiBot giúp tự động hóa tiếp nhận, phân loại và gọi ra đúng lúc – đúng người, đảm bảo tính chuyên nghiệp, chính xác trong từng cuộc gọi.

Viễn thông – Công nghệ

Doanh nghiệp sở hữu hàng triệu khách hàng, đội ngũ khó xử lý hết khối lượng tương tác hằng ngày. OmiBot giúp tự động hoá cuộc gọi 2 chiều – giảm tải cho tổng đài và tăng tốc tiếp cận khách hàng.

Tối ưu chi phí nhân sự nhưng vẫn tăng trưởng mở rộng?

Đặt lịch demo BIT Telesales Bot
Liên hệ ngay
Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn BIT!

Phản hồi từ khách hàng

"BIT đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi vận hành Contact Center. OmiBot AI không chỉ tự động hóa mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ vượt mong đợi."

Trần Thu Hà

CEO, Business Co

"Sau 6 tháng triển khai, customer satisfaction tăng 95% và chi phí vận hành giảm 40%. Đây là khoản đầu tư tốt nhất chúng tôi từng thực hiện."

Nguyễn Minh Anh

GĐ CSKH Ngân hàng SCB

"Team support của BIT rất chuyên nghiệp. Họ không chỉ cung cấp công nghệ mà còn tư vấn strategy để tối ưu ROI cho doanh nghiệp."

Phạm Văn Hoàng

Giám đốc TT Đấu Thầu QG

"OmiCX platform giúp chúng tôi hiểu sâu hơn về customer journey và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Conversion rate tăng 120% chỉ sau 3 tháng."

Lê Thanh Tùng

Giám đốc Vận hành VCorp

500 +
Khách hàng tin tưởng
99.5 %
Độ hài lòng
24 /7
Hỗ trợ khách hàng
23 +
Năm kinh nghiệm