Genesys recognized as a Leader in CCaaS
Monthly Archives: September 2024
Genesys named a Leader for omnichannel conversational AI solutions
Genesys named a Leader in Contact Center as a Service solutions
Giải pháp vận hành bằng trí thông minh AI với khả năng hiểu, giải thích và phân tích yêu cầu khách hàng.
BIT QC Bot là giải pháp đánh giá chất lượng cuộc gọi tự động phục vụ chuyên nghiệp cho cho việc giám sát.
Giải pháp giúp tránh 80% cuộc gọi bị chuyển vào hộp thư thoại.
Genesys recognized as a Leader in CCaaS
Genesys named a Leader for omnichannel conversational AI solutions
Genesys named a Leader in Contact Center as a Service solutions